Garantie/Rückgabe

Rabauz® bietet auf alle Produkte 2 Jahre Garantie.

Falls Sie ein Montags- oder Freitagsmodell erwischt haben sollten und nach Erwerb Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, werden wir Ihren geliebten Rabauz® selbstverständlich gerne ersetzen. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör. Bitte beachten Sie, dass der Rabauz® durch äussere Einflüsse wie z. B. Reinigung in der Spül- oder Waschmaschine oder durch starken Druck von oben, seine Form verändern und dadurch an Stabilität verlieren kann. Im Garantiefall wird die Garantiezeit nicht verlängert. Die Garantie beginnt ab dem Kaufdatum und gilt für eine Laufzeit von zwei Jahren ab diesem Datum.

Defekte durch eigenes Verschulden und unsachgemässen Gebrauch, Dekoelemente, Zubehör, normale Abnutzungserscheinungen und Retournierungen wegen Nichtgefallens sind von der Garantie ausgeschlossen. 

Vorgehen im Garantiefall:

Für einen Garantieaustausch senden Sie uns Ihren Rabauz® bitte mit einem Vermerk des Schadens und aktuellem Garantieschein oder Kaufbeleg direkt zu. Das Rabauz®-Team der Simplex AG Bern wird Ihnen bei Garantie-Berechtigung entweder das passende Ersatzteil oder gar einen nigelnagelneuen Super-Rabauz® zustellen.